Khung pháp lý và niềm tin công khai

Điều khoản sử dụng

DSTS là nền tảng nội dung, chương trình, script journey, hoạt động cộng đồng và các lớp phát triển dài hạn. Người dùng có thể đọc nội dung, gửi liên hệ, đề xuất hợp tác hoặc yêu cầu xác nhận thủ công theo phạm vi đang công bố.

Phạm vi sử dụng

• Nội dung public phục vụ mục đích thông tin, giáo dục, sáng tạo và kết nối cộng đồng.
• Không sao chép, tái xuất bản, bán lại hoặc dùng thương mại nội dung DSTS khi chưa có đồng ý bằng văn bản.
• Các chương trình, sự kiện, tài trợ, đóng góp và script journey chỉ chính thức khi có xác nhận từ kênh công bố của DSTS.

Không cam kết kết quả

DSTS không cam kết kết quả về nổi tiếng, doanh thu, thành công nghề nghiệp, hiệu quả truyền thông, tài trợ hoặc tác động xã hội nếu chưa có thỏa thuận riêng. Mọi kết quả phụ thuộc vào dữ liệu thật, năng lực triển khai, mức độ hợp tác và bối cảnh thực tế.

Chính sách hoàn tiền

DSTS chưa mở cổng thanh toán trực tuyến trên public site. Không chuyển khoản, quét QR hoặc gửi tiền nếu chưa có hướng dẫn chính thức, mã hành trình hoặc mã xác nhận từ DSTS.

Nguyên tắc xử lý

• Nếu DSTS chưa xác nhận phạm vi dịch vụ hoặc đóng góp, người dùng không nên gửi tiền.
• Nếu có giao dịch phát sinh do nhầm lẫn, yêu cầu đối soát cần gửi qua kênh xác nhận thủ công kèm ngày, nội dung, số tiền và bằng chứng liên quan.
• Hoàn tiền chỉ được xem xét khi giao dịch có thể xác minh, chưa được dùng cho phạm vi đã thống nhất, hoặc thuộc trường hợp cần điều chỉnh theo thỏa thuận riêng.
• Các khoản tài trợ/đóng góp đã được ghi nhận cho mục đích công khai sẽ được xử lý theo điều khoản riêng của chương trình và báo cáo trên trang minh bạch.

Thời gian phản hồi

DSTS phản hồi yêu cầu đối soát theo thứ tự ưu tiên vận hành. Khi cần kiểm tra thêm từ bên thứ ba hoặc cố vấn pháp lý, thời gian xử lý có thể kéo dài và sẽ được cập nhật qua kênh liên hệ.

Quyền riêng tư

DSTS chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để phản hồi liên hệ, xác minh yêu cầu, xử lý hỗ trợ, quản lý đóng góp thủ công và bảo vệ website. DSTS không bán dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu có thể thu thập

• Tên, email, số điện thoại nếu người dùng chủ động gửi.
• Nội dung tin nhắn, mục đích hợp tác, tài trợ, hỗ trợ hoặc xác nhận giao dịch thủ công.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản do hạ tầng bảo mật và CDN cung cấp để chống spam, lạm dụng và lỗi vận hành.

Dữ liệu trẻ em và cộng đồng nhạy cảm

DSTS không công bố thông tin trẻ em, người thụ hưởng hoặc dữ liệu cộng đồng nhạy cảm nếu chưa có đồng ý phù hợp và cơ chế bảo vệ. Các chương trình NDNUM hoặc hoạt động có trẻ em phải đi qua guardian-first và child-safety review trước khi public.

Yêu cầu dữ liệu

Người dùng có thể yêu cầu cập nhật, giới hạn hoặc xóa thông tin đã gửi qua trang hỗ trợ hoặc trang liên hệ. Một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ để đối soát, tuân thủ pháp lý hoặc bảo vệ an toàn vận hành.

Trạng thái pháp nhân và xác nhận chính thức

Đơn vị vận hành, pháp nhân nhận tài trợ/đóng góp và các điều khoản hợp đồng chính thức sẽ được công bố sau khi hoàn tất xác minh pháp lý. Trước thời điểm đó, mọi giao dịch hoặc hợp tác lớn phải được xác nhận thủ công và có tài liệu riêng.

Đường Sao Tỏa Sáng được vận hành bởi Công ty Cổ phần Giải trí Ngôi Sao Việt Can (Việt Nam) cho hoạt động thương mại và Viet Can New Corp (Hoa Kỳ) cho hoạt động quốc tế. Hoạt động phi lợi nhuận triển khai qua Angel Edu Tam Foundation khi đủ điều kiện pháp lý.