Dữ liệu có thể được thu thập
Thông tin có thể bao gồm tên, email, số điện thoại nếu người dùng chủ động gửi, nội dung tin nhắn, mục đích hợp tác, yêu cầu hỗ trợ, thông tin xác nhận thủ công và dữ liệu kỹ thuật cơ bản do hạ tầng bảo mật/CDN cung cấp.
Mục đích sử dụng
- Phản hồi yêu cầu liên hệ, tài trợ, hợp tác hoặc hỗ trợ.
- Xác nhận giao dịch thủ công hoặc yêu cầu liên quan đến đóng góp.
- Vận hành, bảo mật, chống spam, chống lạm dụng và cải thiện chất lượng website.
- Gửi cập nhật khi người dùng chủ động đăng ký nhận tin.
Chia sẻ dữ liệu
DSTS không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng, email, đối soát, cố vấn vận hành hoặc cố vấn pháp lý khi cần để xử lý đúng yêu cầu của người dùng hoặc bảo vệ an toàn vận hành.
Dữ liệu trẻ em và chương trình NDNUM
DSTS không công bố thông tin trẻ em, người thụ hưởng hoặc dữ liệu cộng đồng nhạy cảm nếu chưa có đồng ý phù hợp và cơ chế bảo vệ. Các hoạt động NDNUM hoặc chương trình có trẻ em phải đi qua guardian-first và child-safety review trước khi public.
- Không public hồ sơ trẻ em theo dạng nhận diện cá nhân nếu chưa có quyền công bố rõ ràng.
- Không cho sponsor, mentor hoặc bên thứ ba liên hệ trực tiếp trẻ em qua kênh cá nhân.
- Không dùng câu chuyện người thụ hưởng cho truyền thông nếu chưa được kiểm duyệt về an toàn và đồng ý.
Lưu giữ dữ liệu
DSTS chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho phản hồi, hỗ trợ, xác minh, đối soát, bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý. Một số dữ liệu có thể cần lưu lâu hơn nếu liên quan đến tranh chấp, báo cáo minh bạch hoặc yêu cầu pháp lý.
Lưu giữ và yêu cầu hỗ trợ
Người dùng có thể yêu cầu cập nhật, giới hạn hoặc xóa thông tin liên hệ bằng cách gửi yêu cầu qua trang hỗ trợ hoặc trang liên hệ. DSTS có thể cần xác minh danh tính hoặc quyền đại diện trước khi xử lý yêu cầu.